Trong bối cảnh thị trường du lịch ngày càng phát triển, khách hàng không chỉ tìm kiếm một địa điểm lưu trú mà còn cần một giải pháp giúp họ có một chuyến đi trọn vẹn, thoải mái và không lo lắng. Hiểu được điều đó, Lalago ra đời với sứ mệnh mang đến giải pháp đặt phòng thảnh thơi, giúp khách hàng tận hưởng hành trình một cách dễ dàng và tiện lợi nhất.
1. Giới thiệu về Lalago
Lalago – tiền thân là Tico Travel, được thành lập từ năm 2017. Lalago là thương hiệu du lịch uy tín, chuyên cung cấp giải pháp đặt phòng thảnh thơi và dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp – LalaMICE. Với sự hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp, Lalago giúp khách hàng tận hưởng chuyến đi một cách dễ dàng và trọn vẹn.
Sứ mệnh
Lalago cam kết mang đến giải pháp đặt phòng thảnh thơi và dịch vụ tư vấn du lịch toàn diện, cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng. Chúng tôi đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau mỗi chuyến đi, đảm bảo mọi trải nghiệm đều suôn sẻ và đáng nhớ.
Tầm nhìn
Lalago hướng đến mục tiêu trở thành một trong ba thương hiệu du lịch hàng đầu, cung cấp giải pháp đặt phòng và dịch vụ cá nhân hóa với trải nghiệm xuất sắc nhất cho khách hàng.
Giá trị cốt lõi
– Tư duy dịch vụ hướng về khách hàng.
– Cải tiến & đổi mới sáng tạo.
– Tử tế và đáng tin cậy.
– Chủ động học tập và phát triển.
Đội ngũ nhân sự Lalago
Lalago đã và đang khẳng định vị thế trong ngành du lịch, là cầu nối giữa khách hàng và hàng nghìn đối tác lưu trú uy tín trên cả nước. Chúng tôi không chỉ giúp khách hàng đặt phòng mà còn tư vấn, hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Cho dù vào bất kỳ thời điểm nào: ngày thường, cuối tuần, lễ tết hay mùa cao điểm, Lalago luôn cung cấp số lượng phòng lớn, đáp ứng được nhu cầu lưu trú của mọi khách hàng.
Nhờ những đóng góp đáng kể cho ngành du lịch, trong năm 2021, Lalago đã vinh dự đón nhận nhiều bằng khen danh giá của Sở Du lịch thành phố Hà Nội có thể kể đến: “Top 20 thương hiệu sản phẩm – dịch vụ chất lượng vàng 2021” và “Top 20 thương hiệu vàng Việt Nam”.
Ông Dương Văn Tiến – Giám đốc Công ty vinh dự đón nhận bằng khen “Doanh nhân tiêu biểu Việt Nam năm 2021”
Ông Dương Văn Tiến nhận giải thưởng “Thương hiệu tốt – Dịch vụ hoàn hảo – Thương hiệu nổi tiếng 2022”
2. Sản phẩm dịch vụ của Lalago
Lalago mang đến những dịch vụ du lịch chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu từ khách hàng cá nhân đến doanh nghiệp. Dù bạn đang tìm kiếm một nơi lưu trú thoải mái hay một giải pháp tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, Lalago đều là lựa chọn hoàn hảo.
2.1. Giải pháp Đặt phòng thảnh thơi
Lalago cung cấp giải pháp đặt phòng với các sản phẩm lưu trú và lưu trú cao cấp, bao gồm: villa, khách sạn, du thuyền, resort. Hệ thống sản phẩm trải dài từ Bắc vào Nam như: Vũng Tàu, Phú Quốc, Đà Lạt, Hà Nội, Hạ Long,…
Đội ngũ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình
Giải pháp đặt phòng thảnh thơi của Lalago không chỉ hỗ trợ khách hàng đặt phòng mà còn giải quyết tất cả vấn đề của khách hàng trước, trong và sau chuyến đi. Nhân viên Lalago sẽ đồng hành và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt từ tư vấn cá nhân hóa chỗ lưu trú và dịch vụ phù hợp, hỗ trợ đặt phòng và dịch vụ theo nhu cầu, xử lý các vấn đề phát sinh trong và sau khi sử dụng dịch vụ, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm kiếm và hoàn toàn yên tâm tận hưởng chuyến đi một cách trọn vẹn.
5 điểm nổi bật của Giải pháp Đặt phòng thảnh thơi
2.2. LalaMICE
Không chỉ dừng lại ở dịch vụ đặt phòng, Lalago còn cung cấp giải pháp LalaMICE, giúp doanh nghiệp tổ chức các sự kiện một cách chuyên nghiệp, bao gồm:
Team Building
Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, Lalago tự hào đã đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức, mang đến những chuyến tham quan, nghỉ dưỡng kết hợp tổ chức sự kiện độc đáo và ấn tượng. Với sự đa dạng trong các gói chương trình:
– Team building cơ bản
– Team buiding công nghệ
– Teambuiding game show
– Amazing Race
Hội nghị/Workshop
Dịch vụ hội nghị và workshop của Lalago được thiết kế để mang đến giải pháp trọn gói cho doanh nghiệp, từ việc lựa chọn không gian tổ chức phù hợp đến việc xây dựng concept sáng tạo, tạo nên sự khác biệt cho từng sự kiện. Với đội ngũ giàu kinh nghiệm, Lalago hỗ trợ lên kế hoạch chi tiết, dự trù ngân sách hợp lý và luôn sẵn sàng các phương án dự phòng, đảm bảo sự kiện diễn ra thành công và ấn tượng.
Gala Dinner
Lalago là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong việc tổ chức các chương trình Gala Dinner độc đáo và ý nghĩa. Với dịch vụ tổ chức Gala Dinner trọn gói, Lalago mang đến giải pháp hoàn hảo từ việc xây dựng ý tưởng sáng tạo, định hình mục tiêu chương trình, đến triển khai chi tiết và chuẩn bị các phương án dự phòng. Chúng tôi cam kết mang lại cho doanh nghiệp những khoảnh khắc ấn tượng và góp phần tạo nên sự gắn kết.
7 điểm nổi bật của LalaMICE
Lalago tự hào mang đến dịch vụ tour trọn gói chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, đảm bảo mọi sự kiện diễn ra hoàn hảo mà khách hàng không cần phải lo lắng về bất kỳ công đoạn nào, từ khâu lập kế hoạch, tổ chức đến quản lý chương trình. Mọi chi tiết đều được tối ưu, đảm bảo chi phí hợp lý và có sẵn các phương án dự phòng.
3. Cam kết về chất lượng dịch vụ
Lalago luôn cam kết cung cấp những sản phẩm dịch vụ chất lượng với tiêu chí “Giải quyết vấn đề của khách hàng trước, bán hàng sau”. Khi sử dụng dịch vụ của Lalago, khách hàng sẽ cảm thấy thảnh thơi, yên tâm tận hưởng một kỳ nghỉ trọn vẹn vì Lalago có dịch vụ nhanh chóng, nhiệt tình, chính xác và sẵn sàng lo từ A-Z mọi vấn đề phát sinh.
Lo từ A-Z
Lalago không chỉ giúp khách hàng đặt phòng mà còn đảm bảo mọi khâu trong chuyến đi diễn ra suôn sẻ. Từ việc hỗ trợ tìm kiếm nơi lưu trú, đặt phòng, đến xử lý mọi tình huống phát sinh trong chuyến đi, Lala Team luôn đồng hành để khách hàng không phải lo lắng bất cứ điều gì. Ngay cả khi có vấn đề ngoài dự tính, Lalago vẫn sẵn sàng đề xuất giải pháp linh hoạt, giúp khách hàng có trải nghiệm trọn vẹn mà không bị gián đoạn.
Nhanh – Tốc độ phản hồi nhanh
Với hệ thống tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 3 – 5 phút, chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng, giúp khách hàng có được lựa chọn lưu trú ưng ý. Đội ngũ tư vấn hoạt động 24/7, kể cả vào cuối tuần và ngày lễ, đảm bảo khách hàng luôn nhận được phản hồi kịp thời.
Hơn thế, nhờ quan hệ hợp tác thân thiết với các đối tác lưu trú, Lalago được ưu tiên hỗ trợ xử lý nhanh chóng, giúp khách hàng đặt phòng dễ dàng hơn ngay cả trong những mùa cao điểm.
Nhiệt tình – Phục vụ nhiệt tình
Đội ngũ sự Lala Team luôn tận tâm, chủ động tư vấn, lắng nghe nhu cầu và hỗ trợ từ lúc tìm kiếm địa điểm lưu trú cho đến khi kết thúc chuyến đi. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ lưu trú mà còn giúp khách hàng lên kế hoạch du lịch với lịch trình tối ưu, giúp mỗi chuyến đi trở nên ý nghĩa và đáng nhớ. Bất kể khi nào khách hàng cần, Lalago đều sẵn sàng hỗ trợ một cách nhanh chóng và tận tình.
Chính xác – Tư vấn chính xác
Cho dù bạn đặt phòng vào bất kỳ thời điểm nào, Lalago sẽ luôn đáp ứng một cách nhanh chóng và đưa ra những sản phẩm phù hợp. Đây cũng là điểm khiến chúng tôi luôn luôn khác biệt và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
4. Đối tác uy tín lâu năm
Lalago là đối tác lâu năm uy tín được nhiều thương hiệu tin tưởng
Lalago là đối tác lâu năm uy tín được nhiều thương hiệu tin tưởng
Lalago ký kết hợp tác chiến lược cùng Vườn Vua Resort & Villas
Lalago nhận giải thưởng vinh danh “Đơn vị bán hàng xuất sắc nhất 2024” của Vườn Vua Resort & Villas
Lalago nhận giải thưởng vinh danh TOP TA từ du thuyền Catherine
5. Khách hàng tiêu biểu
Lalago tự hào phục vụ hàng nghìn tổ chức và cá nhân trên toàn quốc tiêu biểu như Vietnam Airline, Vietcombank, Vinschool, Tổng công ty thuốc lá Việt Nam, Công ty TNHH ô tô Hyundai Giải Phóng, Công ty cổ phần chứng khoán Vndirect, Công ty TNHH thu phí tự động VETC, Trường đại học Bách Khoa….
Những khách hàng tiêu biểu của Lalago
6. Quy trình đặt phòng và cách thức liên hệ với Lalago
Bạn có thể ghé thăm Website của chúng tôi tại: Lalago.vn để tìm kiếm giải pháp đặt phòng thảnh thơi với sản phẩm lưu trú phù hợp với nhu cầu: Khách sạn, resort, du thuyền, villa cùng với dịch vụ tổ chức sự kiện LalaMICE.
Hoặc bạn có thể liên lạc với Lalago theo số điện thoại: 0943 333 333 – 025 7777 7777 để được giải đáp, tư vấn hoàn toàn miễn phí. Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp – Lala Team chắc chắn sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hữu ích và hỗ trợ bạn tìm ra được nơi dừng chân ưng ý, phù hợp nhất.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi những thắc mắc và ghé thăm Fanpage của chúng tôi để được giải đáp, tư vấn 24/24 và theo dõi những tin tức về du lịch hấp dẫn nhất.
Thông tin liên hệ:
Lalago.vn – Đặt phòng thảnh thơi
- Địa chỉ: Số 38 Louis 1 Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
- Hotline: 0943 333 333 – 025 7777 7777
- Email: info@lalago.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/TicoTravel.HN
- Youtube: https://www.youtube.com/c/TicoTravelHN
