Mục lục
Workshop Đào tạo sản phẩm: Lalago x Melia Ba Vi Mountain Retreat
Đằng sau mỗi kỳ nghỉ trọn vẹn là sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự thấu hiểu sâu sắc về sản phẩm – điều mà Lalago luôn chú trọng trong từng bước phát triển. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào năng lực đội ngũ, không chỉ qua trải nghiệm thực tế mà còn thông ...
Đằng sau mỗi kỳ nghỉ trọn vẹn là sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự thấu hiểu sâu sắc về sản phẩm – điều mà Lalago luôn chú trọng trong từng bước phát triển. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào năng lực đội ngũ, không chỉ qua trải nghiệm thực tế mà còn thông qua việc học hỏi trực tiếp từ các đối tác uy tín trong ngành nghỉ dưỡng.
Vừa qua, Lalago đã phối hợp cùng Melia Ba Vì Mountain Retreat tổ chức buổi đào tạo sản phẩm với sự tham gia của các nhân viên khối Kinh doanh, Điều hành và Marketing. Buổi đào tạo được dẫn dắt bởi chị Nguyễn Thùy Dương – Sales Manager của Melia Ba Vì, người đã mang đến những chia sẻ chuyên sâu, thực tế và cập nhật về điểm đến nghỉ dưỡng nổi bật này.
Thông qua phần trình bày rõ ràng và giàu chuyên môn từ đại diện thương hiệu, đội ngũ Lalago đã được cập nhật đầy đủ thông tin liên quan đến cơ cấu phòng nghỉ, tiện ích đi kèm, chính sách ưu đãi cũng như định hướng nhóm khách hàng mục tiêu. Đây là cơ sở quan trọng để đội ngũ xây dựng các phương án tư vấn phù hợp, từ đó mang đến những lựa chọn nghỉ dưỡng cá nhân hóa hơn, chính xác hơn cho từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Một trong những điểm nổi bật tại buổi đào tạo chính là tinh thần cầu thị và chủ động học hỏi của các thành viên Lalago. Không chỉ tiếp thu kiến thức một cách thụ động, đội ngũ đã tích cực chia sẻ những tình huống thực tế từng gặp trong quá trình tư vấn từ việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng tệp khách đến những thách thức trong vận hành khi phục vụ nhóm khách doanh nghiệp, đại gia đình hoặc đoàn có nhu cầu kết hợp nghỉ dưỡng và tổ chức sự kiện.
Không khí cởi mở và tương tác cao giữa hai bên đã giúp các trao đổi trở nên sâu sắc và mang tính ứng dụng rõ rệt. Đại diện Melia Ba Vì cũng từ đó có cơ hội đưa ra nhiều tư vấn cụ thể, hỗ trợ đội ngũ Lalago phát triển góc nhìn toàn diện hơn trong từng kịch bản tiếp cận khách hàng thực tế, mở ra hướng phối hợp hiệu quả hơn cho các dự án sắp tới.
Đối với Lalago, các chương trình đào tạo sản phẩm không đơn thuần là hoạt động nội bộ, mà còn là cơ hội để thắt chặt mối quan hệ hợp tác cùng các đối tác chiến lược. Việc Melia Ba Vì Mountain Retreat đồng hành trong chương trình lần này một lần nữa thể hiện sự gắn kết bền vững giữa hai bên cùng hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự phát triển lâu dài trong lĩnh vực nghỉ dưỡng.
Chúng tôi hiểu rằng một đội ngũ am hiểu sản phẩm không chỉ giúp gia tăng hiệu quả tư vấn, mà còn góp phần xây dựng niềm tin và sự hài lòng từ phía khách hàng. Sự đồng bộ trong cách tiếp cận, sự chính xác trong thông tin và khả năng đồng hành sát sao cùng khách là những yếu tố then chốt giúp Lalago khẳng định chất lượng dịch vụ trong từng hành trình được thiết kế.
Trong thời gian tới, Lalago sẽ tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu cùng nhiều đối tác uy tín khác. Đây không chỉ là cam kết về phát triển nội bộ, mà còn là nền tảng để chúng tôi không ngừng hoàn thiện vai trò là đơn vị kết nối – nơi mỗi gợi ý nghỉ dưỡng đều là một lựa chọn đáng tin cậy, được xây dựng trên sự thấu hiểu, chuyên môn và tâm huyết. Với sự đồng hành của những đối tác uy tín như Melia Ba Vì, Lalago tự tin sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng những hành trình đáng nhớ và trọn vẹn hơn.
