Workshop Đào tạo Sản phẩm Vườn Vua Resort & Villas

Vừa qua, Lalago hân hạnh được đón tiếp đại diện kinh doanh từ Vườn Vua Resort & Villas đến trực tiếp chia sẻ và đào tạo tại văn phòng. Đây là một trong những hoạt động đào tạo nội bộ quan trọng, giúp đội ngũ Lalago không ngừng nâng cao hiểu biết sản phẩm, từ đó mang đến cho khách hàng dịch vụ tư vấn và đặt phòng tốt hơn.

Nằm tại vùng đất trung tâm của ba di sản nổi tiếng – Đền Hùng, hồ Đồng Cổ và hồ Đầm Sen, Vườn Vua Resort & Villas được biết đến là một trong những khu nghỉ dưỡng sinh thái hàng đầu miền Bắc, mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng trong lành, hòa mình giữa thiên nhiên.
Khu resort sở hữu không gian rộng lớn với hệ thống biệt thự, phòng nghỉ đa dạng, các khu tắm khoáng nóng, khu vui chơi giải trí, cùng nhiều dịch vụ tiện ích chất lượng cao. Sự kết hợp hài hòa giữa cảnh quan tự nhiên và tiện nghi hiện đại đã giúp Vườn Vua trở thành lựa chọn lý tưởng cho du khách tìm kiếm một kỳ nghỉ thư giãn và cân bằng.

Học hỏi từ chính những người vận hành sản phẩm

Không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông tin, buổi workshop lần này là dịp để đội ngũ Lalago được học hỏi trực tiếp từ những người đang vận hành và phát triển sản phẩm tại Vườn Vua. Các nội dung đào tạo tập trung sâu vào từng hạng mục chính như hệ thống phòng nghỉ, các dịch vụ, tiện ích nổi bật và những điểm chạm đặc biệt trong hành trình trải nghiệm khách hàng.

Điểm đặc biệt của buổi đào tạo chính là sự tương tác hai chiều giữa đối tác và đội ngũ Lalago. Các thành viên được chia sẻ, thảo luận và đặt câu hỏi về những tình huống thực tế: phản hồi từ khách hàng, những kỳ vọng mới trong trải nghiệm nghỉ dưỡng, cũng như cách tạo nên giá trị vượt mong đợi cho du khách. Qua đó, Lala Team không chỉ nắm rõ sản phẩm, mà còn hiểu sâu hơn về câu chuyện và triết lý dịch vụ phía sau mỗi trải nghiệm tại Vườn Vua.

Hiểu sâu sản phẩm để nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Việc được trực tiếp học hỏi từ đối tác giúp đội ngũ Lalago nhìn nhận sản phẩm không chỉ ở bề mặt thông tin, mà ở chiều sâu giá trị. Mỗi phòng nghỉ, mỗi dịch vụ tại Vườn Vua đều mang một ý nghĩa riêng, từ không gian nghỉ dưỡng yên bình, đến cảm giác thư thái khi đắm mình trong làn nước khoáng nóng, hay sự tinh tế trong cách phục vụ. Chính sự thấu hiểu này giúp đội ngũ Lalago có thể tư vấn phù hợp hơn với từng nhóm khách hàng, mang đến trải nghiệm đặt phòng thảnh thơi và trọn vẹn hơn.

Tại Lalago, chúng tôi luôn tin rằng giá trị của một hành trình không chỉ nằm ở điểm đến, mà ở cảm xúc và sự an tâm mà khách hàng nhận được. Đó cũng chính là tinh thần mà Lalago luôn hướng tới: “Không chỉ giới thiệu điểm đến, mà đồng hành để khách hàng thật sự thảnh thơi trong từng khoảnh khắc.”

Lalago xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đối tác chiến lược Vườn Vua Resort & Villas đã đồng hành, chia sẻ những kiến thức và giá trị thực tế trong buổi workshop vừa qua. Sự hợp tác chặt chẽ giữa hai bên không chỉ giúp nâng cao năng lực của đội ngũ Lalago, mà còn góp phần mang đến cho khách hàng những hành trình nghỉ dưỡng chất lượng và ý nghĩa hơn.